Domande frequenti
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Se disponi di un codice sconto valido, puoi inserirlo nel campo "Sconto" sulla destra dello schermo. Assicurati di fare clic sul pulsante Applica per calcolare e applicare lo sconto al tuo ordine.
Prosegui facendo clic sul pulsante "Continua con il metodo di spedizione". Assicurati di aver inserito correttamente l'indirizzo di spedizione (se è diverso dal tuo indirizzo di fatturazione). Una volta completato tutto, clicca su “Procedi con il metodo di pagamento”.
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In caso di difficoltà durante il processo di ordinazione, contatta il nostro team di assistenza clienti inviandoci un'e-mail all'indirizzo service@bestsopsws.com.
Cosa succede se gli articoli mancano o sono errati quando ricevo il mio ordine?
Per articoli mancanti o spediti in modo errato, contattaci all'indirizzo service@bestsopsws.com. Fornisci il numero di riferimento della transazione (numero dell'ordine) e forniscici una prova (la dimensione del file immagine deve essere inferiore a 1 MB). Saremo lieti di inviarti nuovamente l'articolo corretto senza costi aggiuntivi, né richiederemo la restituzione dell'articolo che ti è stato inviato per errore! Puoi tenerlo come regalo da parte nostra.
Come faccio a sapere se il mio ordine è stato inviato con successo?
Riceverai un'e-mail di conferma con il numero dell'ordine e i dettagli del tuo acquisto.
Vorrei cambiare gli articoli che ho ordinato. Cosa dovrei fare?
Puoi modificare il tuo ordine entro e non oltre le 23:00 (PDT, -7 GMT) dello stesso giorno dopo aver effettuato l'ordine. Puoi contattarci all'indirizzo service@bestsopsws.com per richiedere una modifica.
Come faccio ad aggiungere articoli al mio carrello?
Per aggiungere articoli al carrello:
Vai alla pagina dell'articolo che ti interessa, quindi seleziona le tue preferenze per l'articolo. Quando fai clic sul pulsante "Aggiungi al carrello", verrai reindirizzato alla pagina "Carrello".
Inserisci la quantità dell'articolo che desideri ordinare nel campo "Quantità:" accanto all'immagine dell'articolo. Dopo aver inserito una quantità, puoi continuare a fare acquisti o completare l'ordine.
Come posso vedere cosa c'è nel mio carrello?
Per visualizzare il contenuto del carrello, fare clic sull'icona del carrello nella parte superiore della pagina del sito. Dopo aver fatto clic su questa icona, puoi facilmente modificare la quantità desiderata di un articolo nel carrello aggiornando la quantità elencata. Puoi anche eliminare qualsiasi articolo dal carrello facendo clic sul collegamento "Rimuovi" nella parte inferiore dell'elenco delle quantità.
Come posso rimuovere gli articoli dal mio carrello?
Innanzitutto, fai clic sull'icona "Carrello" nell'angolo in alto a destra dello schermo del computer. Ciò ti consente di visualizzare tutti gli articoli attualmente presenti nel tuo carrello. Una volta identificato l'articolo che desideri eliminare, fai clic sul collegamento Rimuovi nella parte inferiore dell'elenco delle quantità. Ciò rimuoverà automaticamente l'elemento e aggiornerà la pagina per riflettere le modifiche.
Come posso modificare la quantità di un articolo specifico nel mio carrello?
Innanzitutto, fai clic sull'icona "Carrello" nell'angolo in alto a destra dello schermo del computer. Ciò ti consente di visualizzare tutti gli articoli attualmente nel tuo carrello, nonché le quantità che hai selezionato per ciascun articolo. Per modificare la quantità di un articolo nel carrello, sposta il cursore sul campo Quantità dell'articolo e inserisci la quantità desiderata. Dopo averlo fatto, la quantità e l'importo in dollari associato (se applicabile) verranno aggiornati automaticamente per riflettere l'importo corretto sia per la quantità che per il costo sul lato destro dello schermo.
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È necessario inserire il codice sconto e quindi fare clic su "Applica". È necessario verificare che lo sconto sia stato applicato e sia valido vedendolo nella suddivisione elencata di seguito.
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